私立眼科医院正在迎来“最好的年代”。跟着国内顾客关于用眼健康的益发注重, 加之国内眼科手术技能的不断提高、眼科微创手术的盛行、眼科相关手术的安全性越来越高, 我国眼科医治商场潜力得到很大程度的开释, 很多私立眼科医院正是瞄准这一商场风向, 开端不断地跑马圈地。,

德州庆云的马先生在爱尔眼科做完白内障手术之后一向存在“眼睛看不清”的状况, “现在我的左眼是一点也看不见了, 严峻影响日子, 导致现在日子不能自理, 找不到能处理问题的当地, 真是穷途末路了, 好好的家庭让爱尔眼科这个白内障手术给搅的杂乱无章, 苦恼的很啊”, 马先生针对此问题一向坚持在与爱尔眼科方面交流并追求处理, 但收到的确是医院相关负责人强势的回应。无独有偶, 从前还有一篇《济南一女孩做倒睫毛手术后刺眼, 事发爱尔眼科医院》的报导引出了不小的胶葛, “孩子在济南爱尔眼科医院做了倒睫手术后康复欠好, 还有疤痕增生, 现在都不想上学了”, 该工作在媒体报导之后也是不了了之。石家庄的一位顾客也遇到了相似的问题, 他在网络投诉渠道称自己在爱尔眼科医院做了2次近视手术, 可是存在“虚影严峻, 远近都不太清楚, 看小的东西含糊, 戴眼镜也纠正不了”的状况, 在顾客向主治医生反应之后收到的确是“不耐烦”的敷衍, 终究该状况也没有得到有用处理。“规劝我们手术有危险, 尽量挑选公立医院”, 这是该网友终究无法留下的一句话。
       可见爱尔眼科在医疗、手术水平上存在的问题并不是“个例”, 有数量巨大的顾客都曾在网络、媒体对其医治水平提出过质疑, 这不由地让人置疑爱尔眼科在医疗水平建造上是否像它宣扬的那样靠谱。
       除此之外, 爱尔眼科还曾被山东省质量技能监督局通报“定配眼镜不合格”、被深圳市卫计委通报“医疗质量点评与监测成果不合格”, 并被要求整改。别的投诉比较会集的还有关于爱尔眼科“牟利至上”的质疑。
       一位顾客从前在2018年12月10日参加了爱尔眼科“团购减800”的促销活动, 但当顾客交纳全款进行完手术之后, 医院方面却回绝交还减免的800元, 并且还拒不承认此前做出的减免许诺。“我作为一个顾客, 在其时信赖医院的状况下, 并没有做任何防范, 也拿不出医院许诺的依据, 屡次向爱尔眼科总部进行投诉, 可是一向也没有成果, 爱尔眼科总部应该对分院负有办理责任, 分院做出如此危害顾客权益的工作也不予办理”, 这名顾客相同百般无奈地挑选在网络投诉渠道上对爱尔眼科进行了“声讨”。此外,

还有很多顾客投诉爱尔眼科“欺骗患者乱收费”, 以“免费手术”“手术减免”等名义招引顾客前来就诊, 却终究在引导顾客来院查看或交纳相关金钱之后拒不认账。已经成为私营眼科医治行业龙头的爱尔眼科显然在快速扩张的一起未能做好其医疗水平、服务才能的同步提高, 尽管它的运营成绩越来越好, 但顾客质疑和投诉居高不下的状况下, 能否处理顾客的这些疑虑才是它未来应该考量的重中之重。